Boone Duvall

Revisão de Lightfoot Mechanical

Dylan foi muito gentil, respeitoso e claro na comu...

Dylan foi muito gentil, respeitoso e claro na comunicação. Os processos de negócios e procedimentos de estimativa da Lightfoot, não. Uma ligação com o escritório me levou a acreditar que um simples conserto da junta de drenagem da pia seria oportuno, as peças estariam no caminhão e o conserto teria um preço razoável. A peça custa US $ 4 na loja de laranja e o conserto não mais do que 15 minutos. Minha oferta quando Dylan chegou foi de mais de $ 200, e ele teria que ir buscar a peça e voltar mais tarde. Eu mesmo teria feito o reparo três dias atrás, se você fosse honesto desde o início. Você costumava ser justo, mas isso é ridículo. O que mudou? Você desperdiçou meu tempo, seu tempo de despachante e o tempo de Dylan. Felizmente, você renunciou à minha taxa de serviço como um gesto de boa vontade depois de dizer que não havia nenhum mecanismo pelo qual você pudesse tirar uma quantia justa de meu dinheiro para um reparo simples.

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