Meghan Lawson

Revisão de British Colonial Hilton Nassau...

Comprei o daypass para mim, minha mãe e meus três ...

Comprei o daypass para mim, minha mãe e meus três filhos. A jovem senhora da recepção foi muito agradável, no entanto, uma vez que chegamos fora da área da praia, a equipe não foi muito simpática ou acolhedora. Não me lembro do barman TYSON dizendo literalmente uma palavra quando me aproximei do bar para pedir minhas bebidas em 3 ocasiões. Ele apenas ficou olhando e mesmo em um ponto ele começou a derramar a cerveja e deixou a lata e o copo para eu derramar o resto! A pior parte dessa experiência foi um funcionário chamado BRETT, que foi terrivelmente rude e tinha uma atitude muito ruim. Ele se aproximou de mim e da minha família em nossa mesa e perguntou sobre uma peça que faltava no snorkel que havíamos comprado antes. Este jovem levantou a voz na frente dos meus filhos e exigindo que encontrássemos a peça que faltava. Não foi tão grave porque choveu muito enquanto estávamos lá e basicamente tivemos que correr para dentro e deixar tudo onde estava. Então, a peça que faltava estava literalmente onde a deixamos, que era a areia. Realmente parecia que eles têm um problema com os negros americanos, pois notei que outro comentarista deixou um comentário basicamente dizendo exatamente a mesma coisa. O serviço também era muito lento. Quando pedimos comida demorou cerca de 40 minutos para sair e não estava quente. E também não informam que cobram impostos e gorjetas automaticamente com os vouchers de comida e bebida que fornecem. Esta experiência poderia ter corrido bem se todos tivessem sido treinados como a jovem da recepção. Definitivamente vou apresentar uma reclamação através da empresa aos dois funcionários com quem tive um problema.

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