Kristi Irvine

Revisão de Northern Nevada Medical Center

Eu levei meu filho aqui para o NNMC alguns meses a...

Eu levei meu filho aqui para o NNMC alguns meses atrás, quando ele foi picado por uma aranha que parecia ser de um Brown Recluso. Acabou sendo apenas uma reação alérgica a uma picada de aranha doméstica. Infelizmente, meu filho adquiriu sua primeira infecção por MRSA / staph enquanto estava aqui, em sua picada de aranha. Agora ele recebe quase todo mês e será para sempre extremamente suscetível a isso. Isso causou muitos problemas em nossa família e na educação e saúde de meu filho. Infelizmente, ele agora tem que viver assim pelo resto de sua vida, graças ao NNMC.
Minha mãe também pegou staph aqui no braço quando ela quebrou o braço anos atrás.
Então, ontem meu marido e eu tivemos que vir aqui para MRSA / staph em seu joelho. Seu joelho estava claramente cheio de fluido que simplesmente não estava saindo por conta própria, então viemos ao NNMC para drená-lo.
Eles fizeram um ultrassom em seu joelho e disseram que não havia bolsas de fluido ali. Então eles decidiram ordenhar nosso seguro e também fizeram exames de sangue, exames de urina e até mesmo radiografias de tórax! Todos os seus testes foram claros, como sabíamos que aconteceriam, sabendo que eles estavam apenas nos ordenhando. O médico não foi simpático, nem mesmo atendeu nenhuma das vezes que agradecemos. As enfermeiras não nos informavam sobre os procedimentos que estavam realizando, ficavam dizendo para perguntarmos ao médico, que parecia não se importar realmente. Eu também fiz ao médico uma pergunta médica sobre mim, já que ele estava lá e ele estava absolutamente sem noção e disse que eu teria que perguntar a um médico diferente. Então, eles prescreveram meu marido Rx Aleve e antibióticos e nos mandaram embora.
Quando chegamos em casa, seu joelho começou a derramar fluido. Esvaziou pelo resto de ontem, toda a noite ontem à noite e mais esta manhã. Então, basicamente, fomos para o hospital sem motivo, a não ser antibióticos e alguns milhares de dólares em contas hospitalares para exames desnecessários, apenas para ir para casa e drenar nós mesmos. Estamos fazendo nosso fantástico seguro que vale o leite e mudando-nos para a rede St. Mary's para todas as nossas futuras necessidades médicas. Vou desencorajar todos, pelo resto da minha vida, de ir para o NNMC!
NÃO, um comentário "empático" em resposta do NNMC NÃO mudará minha mente ou consertará nada disso!
E NÃO, NÃO perderemos mais tempo de nossas vidas para enviar um e-mail ao NNMC para que eles possam fingir que se importam com nossas "preocupações". AÇÕES falam e quando se trata de nossa SAÚDE, nenhuma palavra no mundo fará diferença. Se você realmente SE IMPORTA, você MOSTRA isso ao fornecer melhores cuidados aos pacientes!
Esta não é uma loja de varejo com atendimento ruim ao cliente - a VIDA das pessoas está em jogo NESTE lugar!
ATUALIZAÇÃO: No outro dia, minha mãe desmaiou de um problema respiratório e foi hospitalizada aqui no NNMC há 2 dias. A equipe tem sido maravilhosa com ela, mas eu não poderia pular uma revisão sobre isso, depois que eles tomaram uma overdose de Fentynal, enquanto examinavam o procedimento de contraste para ter seu coração examinado. Ela pensou que ia morrer! Ela não conseguia respirar e sua temperatura atingiu um pico mortal. Eles trataram disso e a ajudaram durante o procedimento, mas agora ela está muito doente e sua pele está AZUL! Quando entrei em seu quarto pela primeira vez hoje, havia uma seringa fechada no meio do chão e a cama da minha mãe estava bamba e inclinada para um lado. Além dessas coisas, minha mãe não tem nenhum médico designado para ela. Ela obteve apenas respostas vagas de enfermeiras / auxiliares / funcionários muito gentis. Não nos foi dada nenhuma ideia de quando haveria um médico para ela, nem que fosse para obter informações sobre os resultados de seus exames e um plano médico para quando ela voltar para casa.
Minha própria família (meu marido e filhos) e eu mudamos para o Saint Mary's Medical Group após nossa revisão anterior, antes desta atualização. Nunca fomos tão bem cuidados!

Traduzido