Karen Schlegel

Revisão de conicelli honda

Minha experiência em Conicelli foi tudo menos "leg...

Minha experiência em Conicelli foi tudo menos "legal". Fui lá sabendo exatamente que carro queria e estava preparado para comprá-lo. Eu queria um Honda Fit 2012 azul framboesa metálico. Eles não o tinham no lote, mas garantiram que eles poderiam localizá-lo e levá-lo ao lote em 2 a 4 dias. Ao ouvir essa informação, vendi meu carro antigo e me preparei para pegar o trem para o trabalho por uma semana. (Na venda privada, recebi 3 vezes o valor que eles me ofereceram para uma troca).

Depois de ligar para eles e acompanhar o processo de localização do carro, disseram-me que levaria duas semanas, em vez dos dois a quatro dias prometidos antes. Isso foi lamentável, mas aceitável porque eu realmente queria este carro nesta cor específica. Depois de duas semanas e eu ainda não ouvi nada, eu tive que ligar novamente para eles e fazer o acompanhamento. Agora seriam OUTRAS duas semanas (neste momento, um mês sem carro). Nunca consegui obter uma resposta direta da vendedora, Arlene, sobre a data de chegada. Apenas uma confusão ridícula.

Nesse ponto, eu precisava de um carro para um trabalho de fim de semana, sobre o qual havia falado quando esse processo começou. Eles me ofereceram um carro emprestado nos fins de semana, mas eu teria que devolvê-lo na segunda de manhã. No entanto, tentar sair para conshohocken toda sexta-feira à noite para pegar um carro e voltar domingo à noite para devolvê-lo é muito difícil quando eu não tenho carona! Completamente inútil e um aborrecimento para meus amigos.

Finalmente cansei de ser sacudido, convidado a falar com um gerente e, magicamente, em dois dias, este carro apareceu do nada. No final, depois de 6 semanas sem carro, passando 3 horas por dia em um trem para chegar ao trabalho, consegui o carro que queria, mas o processo foi inaceitável. O gerente me disse que o preço do carro aumentou US $ 300 em relação ao preço original que eu estava cotado, embora eu tenha assinado um papel concordando com o preço original. Foi a minha primeira compra de um carro novo, e estremeço só de pensar em ter que passar por isso novamente.

Seu serviço era patético e os vendedores eram tudo menos prestativos. Eu não voltaria aqui nunca.

Traduzido