Rhiannon Hill

Revisão de Appalachian Outfitters

Meu namorado e eu freqüentamos Appalachian e Kenda...

Meu namorado e eu freqüentamos Appalachian e Kendall Cliffs frequentemente, gastamos muito dinheiro em equipamentos de escalada e escalada. Nós dois compramos novos tênis de escalada esta semana .. $ 200 cada. Comprei o meu um tamanho muito pequeno (ninguém me ajudou na hora de comprá-lo, afinal), coloquei na Kendall para escalar notei que pode ser muito pequeno NÃO SUBI NELE e fui ver se podia trocar desde que os comprei há 2 horas. Sherry viu um pouco de pó de giz neles e me disse que, uma vez escalados, não poderão ser devolvidos. Expliquei a ela que tinha apenas colocado e caminhado pela academia de escalada ... que tem giz, sim. Mas que eu não tinha escalado neles - verifique as fitas :) Então, quando eu disse a ela que eles não foram escalados, ela me disse que a política era diferente da política acima mencionada que ela havia acabado de me dizer - AGORA ela me diz tudo sobre escalada as vendas são finais. Estranho que não foram há apenas um minuto, eu poderia tê-los devolvido se não tivessem uma partícula de giz neles. Eles não tinham saído da loja por 2 horas, eles não estavam nos meus pés por mais de 5 minutos. Obviamente, o atendimento ao cliente não é uma prioridade para Sherry. Eu ia encomendar esses sapatos online e decidi apoiar a Appalachian - obviamente cometi um erro. Estaremos levando nosso negócio para outro lugar, e contarei a todos como Sherry me tratou :) Se você não quer lidar com o cliente ... não esteja no atendimento ao cliente.

Traduzido