Warmberg Julien

Revisão de Skodsborg Kurhotel

Hotel muito bom, mas o episódio infeliz no spa sig...

Hotel muito bom, mas o episódio infeliz no spa significou que, infelizmente, é improvável que voltemos.

O hotel primeiro me surpreendeu no lado positivo. A comida, a reforma de uma casa antiga em um hotel moderno e a bela área de spa estão todos muito bem feitos. Parece um dos melhores hotéis da costa.

Então, tivemos um episódio infeliz. Nós fomos reservados para uma sessão de Saunagus uma manhã e depois fomos para o spa. Estávamos prontos 30 minutos antes da sessão e perguntamos ao atendente para onde ir. O atendente nos disse para voltar às 11:30 e que ele estava ansioso para realizar o Saunagus. Voltamos alguns minutos antes da sessão e o atendente respondeu rudemente que o assento havia sido dado a outros clientes. Nós reclamamos com o gerente do spa e continuamos com o nosso dia, bastante desapontado por ter perdido uma hora do nosso curto fim de semana para nada. Prosseguimos com o nosso dia e a gerência do spa ligou às 14h15 dizendo que pediram desculpas pelo inconveniente anterior e que nos dariam 2 vagas na sessão das 15h. A essa altura, já havíamos saído em uma excursão sem poder aceitar tal oferta em tão pouco tempo.
Eu realmente odeio reclamar, mas infelizmente, depois de uma experiência dessas, eu não sabia como aproveitar a minha estadia no hotel. Pagar 2.000 kr por noite para comemorar uma ocasião especial foi um erro. Poderia ter ficado perfeito mas não foi, o remédio oferecido pela gerência do hotel foi insuficiente para que passássemos a ter um bom descanso de fim de semana.

Traduzido