Martin Ksepka

Revisão de BMW of Bloomfield

A quem possa interessar, se for comprar um BMW, ev...

A quem possa interessar, se for comprar um BMW, evite o BMW de Bloomfield! Originalmente, fomos à BMW de Bloomfield para comprar um BMW série 5 que estava listado online ao preço de $ 27.000. Quando chegamos lá, depois de uma viagem de uma hora e meia, Shahid Saleem, que não está trabalhando lá agora, nos disse que o carro custa US $ 54 mil. Quando lhe apresentamos os jornais dizendo que o carro custava US $ 27.000, ele nos disse que não era do site deles, embora tivéssemos imprimido a página do site da BMW de Bloomfield, dizendo que o carro custava US $ 27.000. Então, depois disso, ele nos ofereceu um BMW 328i XDRIVE 2011, no qual alegaram que nos dariam um desconto, embora o preço do carro fosse acima do valor do Kelly Blue Book. Este é o carro que compramos. Eles nos mantiveram na sala de espera por mais de 5 horas, alegando que o carro não estava pronto. Então ele disse: vamos assinar e tirar os papéis do caminho. A essa altura, eram por volta das 20h. à noite. Shahid Saleem e Kurt Hughes queriam que assinássemos o contrato sem ver e testar a direção do carro. No dia seguinte, vimos que a luz traseira estava queimada e a pintura estava arranhada e com manchas. Então eles disseram para trazer o carro de volta para eles, e eles iriam repintar o carro. Descobrimos que tudo o que eles fizeram foi polir e encerar o carro, um trabalho que eu poderia fazer. Adquirimos garantia estendida para manutenção. Depois de 10.000 milhas com o carro, cujo total tem 50.000 milhas agora, fomos a um serviço BMW diferente, e eles nos disseram que tínhamos 3 rodas tortas, já tínhamos que trocar todos os pneus, e há um suporte dobrado, que no total custa aprox. $ 3.000. Depois desses problemas, na garantia, eles ainda queriam que pagássemos. Ligamos para TODOS na BMW de Bloomfield e NINGUÉM respondeu, NINGUÉM! Eles afirmam que têm um ótimo serviço ao cliente, mas isso não prova! Depois de muitas chances, esta é a corda final. Entraremos em contato com a BMW da América, a BMW da Alemanha, o Procurador Geral do Estado e também o Better Business Bureau. Estamos muito insatisfeitos com a BMW de Bloomfield, pois eles ficaram furiosos por não termos adquirido outra garantia, o que era desnecessário, assim como todos os itens listados acima. Pena que 1 estrela é a mais baixa, já que a BMW de Bloomfield merece MENOS! EVITE ESTA CONCESSÃO !!!

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