Sancho Snodgrass

Revisão de Young Subaru Co.

Eu gostaria de contar a você uma história sobre um...

Eu gostaria de contar a você uma história sobre um de seus excelentes funcionários.

Meu carro atual é um Honda Civic de 16 anos. Tem estado comigo em quatro estados diferentes e quatro movimentos diferentes. No entanto, cerca de um mês atrás, eu estava fazendo algumas compras online sérias sobre como substituí-lo. Eu tinha encontrado o novo Crosstrek da Subaru e sabia que este seria o carro perfeito para substituir meu Honda surrado.

Cerca de 2 semanas depois, minha esposa e eu nos encontramos presos no estacionamento do Lagoon Amusement Park em Farmington, UT. Meu Honda não dava partida. Não podia começar. Uma chamada à segurança para um salto do carro provou-se igualmente inútil. Estava ficando tarde, não tínhamos carona de volta para o condado de Cache, onde moramos, e minha esposa estava com fome. Olhei para ela e disse: vamos comprar um carro novo hoje.

Assim, ligamos para a Young Subaru em Riverdale e pedimos um representante de vendas. Explicamos nossa situação maluca e perguntamos se alguém faria a gentileza de nos buscar em Farmington para que pudéssemos comprar um novo Subaru naquela noite e voltar para Cache. Um cavalheiro, Nathan Walker, atendeu a chamada.

Ele largou tudo, entrou em seu Subaru Legacy, acelerou na I-15 e literalmente chegou ao nosso carro no meio de um mar de carros na Lagoon. É importante notar que isso foi em uma noite de sábado bem no meio dos extremamente movimentados Frightmares da Lagoa. Também chamamos um caminhão de reboque, pois precisávamos rebocar o carro até o Young Subaru para uma possível troca.

O reboque e Nathan Walker apareceram simultaneamente. Enquanto colocávamos as bagagens no Legado do Sr. Walker (estávamos terminando uma breve viagem para Park City), o guincho começou a mexer no meu carro. Na verdade, o cara do reboque estava muito empenhado em fazer o carro dar a partida e correr novamente, e não apenas rebocá-lo. Por sorte, assim que as últimas bagagens entraram no Subaru do Sr. Walker, meu Honda deu partida.

Em seguida, olhamos para o Sr. Walker e explicamos que eu estava planejando substituir meu carro quando ele morrer e, por algum milagre, ele encontrou uma nova vida. Pedimos muitas desculpas, mas declaramos que não compraríamos um carro novo naquele dia. O Sr. Walker gentilmente entendeu e partiu naquela noite sem nós em seu Subaru e sem uma venda.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Nathan Walker e, mais especialmente, sobre sua bondade, compaixão, disposição para ajudar alguém em perigo e pronta resposta. Ele pode não ter conseguido uma venda naquela noite. Mas ele estará em liquidação quando meu carro finalmente morrer. Ele não conseguiu fazer um cliente para aquele dia. Mas ele fez um cliente para o resto da vida.

Veremos você (e Nathan Walker) quando meu Honda morrer e quando estivermos prontos para substituí-lo por um de seus Subarus.

Traduzido