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Revisão de Berry Bros. & Rudd Ltd

Você obtém a verdadeira medida de uma empresa quan...

Você obtém a verdadeira medida de uma empresa quando algo dá errado. Ocorreu um erro na encomenda e foi entregue o vinho errado, alguns dias depois foi feita uma chamada rápida para o serviço de apoio ao cliente e uma entrega actualizada. Havia também um bilhete de desculpas escrito à mão que foi um toque muito bom.

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