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Anna Rossi

3 anos atrás

Infelizmente, tive uma experiência terrível durant...

Infelizmente, tive uma experiência terrível durante as duas sessões de degustação que tive aqui.
Fiz o Commercial Street com o Lil J, tenho pouca experiência no gênero e escolhi o curso para iniciantes. Tive vários professores de dança ao longo dos anos e, honestamente, esta experiência bateu um recorde negativo, bastante inesperado, pois estava muito ansioso para me juntar a este lugar!
Lutei bastante durante toda a aula devido ao ritmo estar acelerado para mim, às vezes eu tinha que parar e apenas observar meus colegas. Eu não fui o único lutando ... ainda assim, o professor não nos reconheceu durante todo o tempo. Obviamente, não espero que uma aula diminua ou seja interrompida para mim, mas seria bom se o professor realmente verificasse a maioria dos alunos durante a aula ou, pelo menos, desse instruções sobre como melhorar / o que fazer melhor. Achei que me inscrever no curso seria uma perda de tempo total e que assistir a um tutorial no youtube teria sido mais útil para melhorar minha técnica.
Mesmo depois da aula, nenhuma interação. Sem perguntas, sem sugestões, sem uma breve introdução sobre o curso, um ambiente muito frio e hostil - desperdício de dinheiro. :(

Ah, e não se atreva a dar feedback construtivo negativo: eles simplesmente não sabem como lidar com os clientes, suas redes sociais devem estar nas mãos de uma criança de 7 anos.

EDITAR: sua equipe na recepção foi péssima em responder quaisquer dúvidas sobre os cursos tanto por telefone quanto pessoalmente antes da aula. Ninguém se importou em explicar nem um pouco como funciona toda a queda no sistema e na assinatura. O professor ficou igualmente incomodado, embora eu tenha PAGADO para receber um serviço que você deveria oferecer ESPONTANEAMENTE, sem esperar que um recém-chegado peça ajuda. mas, a julgar pela forma ignorante com que você responde aos comentários dos clientes, não estou surpreso - você pode querer intensificar seu jogo e melhorar seu atendimento ao cliente TERRÍVEL, tão ruim quanto os banheiros fedorentos e instalações de décadas atrás. Mais comentários estão por vir, continue contando.

Traduzido

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