Mitesh More

Revisão de FitnessForce Club Management S...

Suporte pós-venda ruim. não somos um ginásio, mas ...

Suporte pós-venda ruim. não somos um ginásio, mas olhando para o recurso de software explicado pelo vendedor que realizamos nossa tentativa, (se não fosse compatível com nosso modelo de negócios, eles poderiam ter nos dito genuinamente que não é para você e teríamos agradecido. equipe não é eficiente e não tem abordagem profissional. Eu estive no escritório depois que meu chefe de negócios não conseguiu colocar o software para nós, mas mesmo depois de ir lá e fornecer a eles nossos requisitos claros, a equipe continuou a entregar e o software não era bom para nós. nossa equipe estava procurando por algumas opções básicas baseadas em CRM e alguém recomendou a força de fitness, mas ela nem mesmo ajudou ou não gerenciou nossos dados do excel para este software. os membros da equipe lhe dão tempo para uma ligação agendada e não esteja disponível e quando você liga para eles, o IVR está sempre ocupado, eles dizem que vão ligar de volta e, acredite, você nunca receberá uma ligação de volta.
A equipe dirá a você que "agora eles estão fechando com o término do horário de trabalho, ou eles estão almoçando, ou eles estão treinando ou alguma outra coisa" todas as desculpas para não lhe dar tempo e pegar seu consulta resolvida. Uma experiência muito, muito ruim.

Traduzido