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rae dailey

3 anos atrás

Dou a eles 2 estrelas porque quando fui alugar um ...

Dou a eles 2 estrelas porque quando fui alugar um veículo deles TUDO foi discutido, EXCETO o limite de milhagem! Eu NÃO tinha ideia de que não eram milhas ilimitadas. Quando liguei para perguntar ao gerente o protocolo, ele ficou muito na defensiva e continuou dizendo. "Isso é discutido em todos os contratos." Embora eu o tenha avisado que não foi discutido comigo, ele ainda não assumiu que TALVEZ o representante simplesmente se esqueceu de mencionar. Eu admiti que deveria ter sido um pouco mais minucioso ao revisar meu contrato, mas ainda assim. Deveria ter sido mencionado pelo representante. Isso é apenas um bom negócio. Além disso, se ele simplesmente tivesse sido um pouco mais profissional e dito 'Peço desculpas por ela não ter mencionado isso. Vou garantir que, daqui em diante, isso não aconteça novamente. ' Ou algo para mostrar que ele reconheceu minha preocupação como consumidor pagante. Ele não fez isso. Ele foi muito defensivo e tratado de forma pouco profissional. Minha primeira experiência infelizmente não foi boa.

Traduzido

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