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Revisão de The Skinny

Eu pedi dois molhos da Skinny Food Co em 27/05/202...

Eu pedi dois molhos da Skinny Food Co em 27/05/2020; Xarope Dourado e Caramelo Salgado. Recebi a embalagem uma semana depois no dia 06/03/2020 e continha uma calda, que era a Salada de Frutas.

Enviei-lhes um e-mail e pediram uma foto do produto, a embalagem, o recibo do pedido e para confirmar os detalhes do meu pedido. Desde então, levou quase uma semana inteira para que meu pedido fosse postado para mim, e provavelmente não estará aqui até o final da semana, pelo menos, totalizando apenas 2 semanas e meia desde que eu fiz o pedido.

Eles me disseram que poderiam me reembolsar 25% do pedido, ou cobririam o custo da postagem para devolver o item que fui enviado, e que só postariam os molhos que eu pedi depois de eu ter enviado a prova de que seu produto tinha foi devolvido a eles. Eu disse a eles na sexta-feira 05/06/2020 que postaria os itens na segunda-feira 08/06/2020, o que fiz. Eles então me enviaram uma etiqueta pré-paga na tarde de segunda-feira (após eu ter postado o item de volta) e, apesar de eu fornecer um comprovante de postagem, não me reembolsarão. Eu disse a eles que, idealmente, eu precisaria saber que seria uma etiqueta pré-paga, e eles responderam com 'declaramos que cobriríamos o custo'.

Foi descrito para mim como um 'erro raro', no entanto, olhando para as avaliações, não parece ser tão incomum.

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