Dana Dumitrescu Revisão de Southgate Buick GMC
Tive uma experiência terrível com esta concessioná...
Tive uma experiência terrível com esta concessionária e nunca mais voltarei para nenhum tipo de serviço. Marquei uma consulta para uma inspeção de automóveis e fui assediado por um vendedor durante todo o tempo, embora tenha dito especificamente que estou lá para consertar e não para comprar um carro. Recusei-me a dar-lhe o meu número de telefone, mas ele tirou-o do sistema e começou a enviar mensagens de texto e a telefonar-me mesmo assim, enquanto esperava que o meu carro fosse inspeccionado. Episódio dois do pesadelo: cometi o erro de marcar uma segunda consulta com o Departamento de Serviços para consertar um pequeno problema. A nomeação foi confirmada duas vezes; deixei meu carro lá logo de manhã. Estou recebendo uma ligação meia hora depois de ser perguntado se estou pedindo a peça. Deixe-me dizer novamente: a concessionária está ligando para o cliente para saber se, para um compromisso agendado, uma peça foi encomendada. Nunca ouvi isso na minha vida. Perda total de meu tempo. Voltei à concessionária e expressei minha decepção pelo atendimento e a resposta que recebi foi: "Você pode encontrar seu carro estacionado na frente!"
Bem, sinto muito incomodá-lo com meus negócios. Obviamente, você não precisa disso. Não se preocupe com isso - eu nunca vou voltar como um cliente novamente!
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