Peter Corcoran Revisão de Solage Calistoga
Hospedado com tarifas premium no fim de semana do ...
Hospedado com tarifas premium no fim de semana do Dia do Trabalho: o que recebi foi uma experiência de US $ 500 por noite (quando paguei o dobro disso).
O bom: funcionários muito prestativos durante uma emergência médica (obrigado!), Ótimas instalações, sala de estúdio agradável.
O ruim: levei 5 horas de casa para levar algo para o meu quarto; o serviço de quarto trouxe itens extras que não foram solicitados (mas cobrados); o concierge me indicou uma vinícola que não estava aberta, o que desperdiçou nossa oportunidade de ir degustar no domingo à tarde; um casamento no domingo afetou a experiência dos hóspedes do hotel, já que não foi possível chegar ao nosso estúdio (também conhecido como quarto), pois a estrada de acesso estava fechada para proteger a experiência do casamento e apenas as reservas para o jantar tardio estavam disponíveis para nós.
Em suma, a equipe, embora agradável, não é precisa em seu serviço; a gerência deveria ter nos informado sobre o casamento no momento da reserva (que estava atrasado) e também como isso nos afetaria materialmente durante a nossa estadia.
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