Mary Chandler

Revisão de WWS-SPIRITS - Winstar World Ca...

Minha avaliação é sobre o serviço que eu e meu mar...

Minha avaliação é sobre o serviço que eu e meu marido recebemos quando comemos o Gran Villa Buffet no sábado, 27/07. Enquanto meu marido estava comendo almôndegas com molho de espaguete, para ser exato. Ele encontrou uma longa mecha de cabelo mesquinha misturada com o molho. Chamei imediatamente a garçonete. Ele apontando o cabelo para ela. Ela aconselhou que deixássemos onde estava para que ela pudesse levar ao supervisor que estava de plantão. O supervisor de plantão se aproximou de nossa mesa depois de alguns minutos para nos desculpar. Ela afirmou que estava quase no fim do prato, que já havia sido puxado e que uma nova porção estava servida no bufê. Meu marido disse que o cabelo parecia estar cozido no molho. Ela então diz que lamenta dizer que poderia ter sido apenas o cabelo de um cliente que talvez tenha se soltado enquanto eles passavam e que ela ocasionalmente limpa o cabelo do bufê ao limpar o bar. Desnecessário dizer que não era muito reconfortante ficar ciente disso. Ela continuou perguntando se estávamos bem? Umm o que você acha. Então pergunta se perdemos o apetite? Eu disse que sim. Ela se desculpou novamente. Nunca uma vez oferecendo para nos reembolsar nosso dinheiro, mas continuava perguntando se você está bem. Não tentando parecer que as pessoas querem uma refeição grátis, eu também nunca pedi uma, mas apenas disse a ela que éramos bons. Ela se desculpou novamente e foi embora. Quando a atendente voltou, ela perguntou como a situação estava sendo tratada e se estávamos sendo reembolsados. Quando eu disse não, ela pareceu um pouco chocada por não estar. É seguro dizer que não vamos comer lá novamente.

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