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Jeff Stanhope

4 anos atrás

Comprei uma garantia para o caso de minha lavadora...

Comprei uma garantia para o caso de minha lavadora precisar de reparos. Tenho minha lavadora GE há menos de um ano e ela exige uma nova transmissão do motor e a Sears quer consertá-la. 3 semanas se passaram e ainda não há reparo. A linha de atendimento ao cliente da Sear Home me disse que menti, desligaram na minha cara e remarcaram minha consulta sem me avisar. A maioria dos agentes ao telefone não foi nada além de rude até os supervisores. Tomei trabalho por 3 dias e ainda não tenho lavadoras. Eu não recomendo comprar nada da Sears, pois eles poderiam se importar com o atendimento ao cliente.

Traduzido

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