Martin Miller

Revisão de Brennan's of Houston

Sou cliente de Brennan há muito tempo e tinha rese...

Sou cliente de Brennan há muito tempo e tinha reservado uma mesa para sete no aniversário da minha sogra. A experiência foi um desastre absoluto. Serviço absolutamente terrível. Sentamos ao lado de uma mesa com duas senhoras que estavam bêbadas e barulhentas. Na verdade, eles adormeceram à mesa, mas quando acordaram, fizeram um discurso inflamado sobre a geração do milênio com várias bombas com F e a palavra com C. Quando eu disse à gerência, eles disseram que cuidariam disso, mas não fizeram nada. As senhoras voltaram a adormecer à mesa, o que foi um alívio bem-vindo. Eu pensei que estava na zona da penumbra por um restaurante tão bom claramente servindo sua clientela com álcool. Depois de mais duas horas e ainda sem terminar o jantar, exigi a conta e partimos. Uma das piores experiências de restaurante que já sofri. Para piorar a situação, tivemos que esperar em uma longa fila para pegar nosso carro e pagar US $ 5 pelo manobrista. Que piada. É triste ver uma instituição de Houston cair tanto no atendimento ao cliente. Se eu pudesse dar menos de uma estrela, eu o daria.

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