Missy Darrah

Revisão de Centers for Medicare and

Colocamos meus dois avós aqui porque ambos têm dem...

Colocamos meus dois avós aqui porque ambos têm demência. O vovô faleceu recentemente e nos disseram que um CNA viria conosco para sua visita e funeral para ajudar com minha avó. Estávamos 40 minutos atrasados ​​para a visitação porque a comunicação não foi transmitida e nos disseram que não haveria CNA conosco. Se o fizessem, seria estritamente voluntário e ninguém seria pago. Além disso, a administradora principal fez com que um mensageiro viesse me contar as novidades, em vez de ser uma mulher e me contar ela mesma; ela teve tempo de passar por nós duas vezes enquanto eu falava com seu mensageiro.
Os residentes não têm acesso a transporte e nunca podem fazer viagens de campo ou dar uma volta em qualquer outro lugar, incluindo funerais. NUNCA envie seus amigos ou família aqui!
Os CNAs são ótimos, mas os administradores são péssimos.

Traduzido