Darren Avondo

Revisão de Radisson Blu, Waterfront

Nos últimos oito anos, levei convidados de outros ...

Nos últimos oito anos, levei convidados de outros países para almoçar no terraço. Ao chegarmos para almoçar no dia 4 de Janeiro, imaginem a nossa decepção quando nos disseram que não podíamos sentar-nos na esplanada porque estávamos a comer à la carte e o exterior estava reservado apenas para os clientes do buffet. Isso estava de acordo com as 'novas regras' da administração, embora a área externa estivesse basicamente vazia. Decidimos então comer em outro lugar, pois queríamos aproveitar o clima quente, então eles perderam em servir a nós e 4 clientes leais que têm visitado lá há muitos anos e não vão voltar. A simples decisão de nos permitir comer no pátio, apesar das novas regras, teria evitado essa reviravolta. A vida nem sempre é preta e branca e as regras podem ser alteradas para o benefício de todos. Se a área estivesse totalmente reservada, teríamos entendido, mas não teria feito diferença se sentássemos dentro ou fora. Espero que, no futuro, alguma forma de discrição e razoabilidade possa ser aplicada ao tomar essas decisões.

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