K.K. TSANG

Revisão de Sheraton Macao Hotel - Cotai C...

Há muitos quartos de hotel e muitas pessoas. O ser...

Há muitos quartos de hotel e muitas pessoas. O serviço simplesmente não consegue acompanhar. O check-in ficou na fila por 20 minutos e não consegui encontrar meu nome. Acontece que seu sistema virou meu nome para a esquerda e nunca tentei reservar no Expedia; aparentemente, havia um problema com o sistema de canais. Depois de mais 20 minutos de multas, os pés ficaram humildes. A indenização é de duas horas de atraso no check-out, sendo totalmente desnecessária. Até o quarto, para um hotel 5 estrelas, não é um quarto grande. A decoração é como um hotel de negócios em geral, que é totalmente indigno de 5 estrelas. Há muitas pessoas no saguão do hotel e o corredor é estreito; você tem que virar à esquerda para evitar a multidão. Parece que vai para o mercado. Ouvi dizer que muitas pessoas tomam café da manhã e ficam na fila por muito tempo. Não esperava estar na linha às 10 horas na segunda-feira. Demorou mais 20 minutos para sentar. Às onze horas, o pessoal não se importou e havia muitos convidados. O barulho empurra um grande carro para fora e caminha atrás dos convidados. Obviamente, quero recuperar o atraso. A piscina e a sala de ginástica são muito finas e nada luxuosas. Em geral, o serviço não é atencioso. Também não consigo acompanhar. Dê às duas estrelas exatamente três palavras para o Sheraton, o resto.

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