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Megan McGee

3 anos atrás

Sempre escolhemos o Mercure Gold Coast e sempre ap...

Sempre escolhemos o Mercure Gold Coast e sempre aproveitamos nossa estadia. Na chegada, nosso quarto tinha um forte odor de mofo. Eu imediatamente avisei a recepção e Andrew, o gerente, acomodou-nos imediatamente e mudou de quarto sem hesitação (embora fosse um período de Páscoa movimentado). Estou muito agradecido. Ellen e Kadin na recepção, é sempre um prazer tratar. Além disso, a equipe de Concierge sempre disposta a atender.
Notamos a mudança da máquina de café para um Nescafé, café instantâneo e não é nada bom. Seria ótimo se o café pudesse ser melhorado.

Traduzido

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