Juan Francisco Esteva Martinez

Revisão de The Meritage Resort and Spa, N...

O que torna um local excelente não é apenas o serv...

O que torna um local excelente não é apenas o serviço que prestam aos seus hóspedes, mas também a forma como lidam com os problemas.

Fico feliz em informar que, depois de conversar com a recepção sobre a questão alimentar, a equipe muito profissional e cortês nos encaminhou ao Diretor de Alimentos e Bebidas, Frederic Najem, que se desculpou comigo e com as crianças e corrigiu pessoalmente a situação fornecendo nós com uma mesa e um serviço excelente. Sim, ele cuidou pessoalmente de nós. Depois do jantar, voltamos ao nosso quarto para uma surpresa muito agradável, biscoitos e leite para as crianças e champanhe, queijo e biscoitos para mim e minha esposa. Eu mencionei que tudo isso era por conta da casa! Bom retorno, Meritage! Recomendo sua resposta rápida aos problemas de seus convidados. Obrigado,

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