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Doug

4 anos atrás

A área de esqui em si é ótima - o terreno é grande...

A área de esqui em si é ótima - o terreno é grande, os teleféricos são rápidos e nunca me senti inseguro durante minha viagem.

O problema era com a bilheteria e os instrutores.

AVISO DE RESPONSABILIDADE: Minha experiência foi em um fim de semana de feriado agitado e provavelmente mostra a pior experiência da maioria dos esquiadores.

Eu comprei uma combinação de bilhete / aula online através do site da A-Basin, mas devido a problemas com a impressora, não consegui imprimir minha página de confirmação. Eu tinha o e-mail, entretanto, não estava muito preocupado.

Quando cheguei na montanha, descobri o que deveria ter esperado, visto que A-Basin é um dos resorts mais remotos - a Verizon não tem nenhum serviço lá. Não consegui carregar o e-mail com meu ingresso e combinação de aula. Depois de esperar na fila da bilheteria para tentar ver se a bilheteria poderia pesquisar minha compra, eles me disseram que não podiam, mas deveriam ser capazes de me ajudar se eu pudesse baixar meu e-mail de confirmação. Felizmente, o chalé tinha acesso sem fio e meu telefone estava carregado, então fui até lá para pegar meu e-mail.

A rede WiFi, no entanto, era incrivelmente lenta. Para entrar na minha conta de e-mail e abrir o e-mail, levei mais de vinte minutos.

Com o e-mail em mãos, voltei para a bilheteria novamente e esperei mais 20 minutos na fila. Dei meu e-mail a outro associado, que imediatamente me encaminhou para a locadora / sala de aula (um prédio adiante). Lá eu esperei mais 20 minutos antes de finalmente conseguir meu passe e informações sobre a aula.

Demorei mais de uma hora do momento em que subi na montanha até o momento em que consegui meu passe, e fiz três viagens pela linha.

A aula em si foi uma aula em grupo da qual não havia nada de especial para falar. A classe tinha cerca de 11 pessoas, ministrada por um único instrutor que desapareceu cerca de uma hora e quarenta e cinco minutos em uma aula de duas horas, depois de colocar a classe nos elevadores na colina dos coelhos.

O resultado final? Se você for para a Bacia A, espere um ótimo terreno e elevadores rápidos. Não espere atendimento ao cliente de classe mundial da bilheteria, ou lições qualificadas e comprometidas com os instrutores.

E lembre-se de imprimir seu e-mail de confirmação com antecedência.

Traduzido

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