Craig Denton

Revisão de Sangallo Palace Hotel

Sabemos que os tempos são muito difíceis para todo...

Sabemos que os tempos são muito difíceis para todos os negócios de viagens. O San Gallo Palace em Florença está fazendo todo o possível para manter o dinheiro dos clientes quando eles sabem que não estarão abertos para a entrada de turistas. Na verdade, o país não está aberto para receber turistas.

Fomos informados de que o motivo do San Gallo Palace não poder reembolsar nossas reservas de grupo a partir da semana que começa em 25 de maio de 2020 são, em nenhuma ordem específica:

eu. O hotel está fechado e um reembolso pode ser possível quando eles reabrirem em setembro. (Eles estão aceitando reservas a partir de 1º de julho)
ii. Eles não podem oferecer um reembolso porque estão com problemas financeiros.
iii. Apenas um voucher pode ser emitido para um reembolso a ser usado nos próximos 12 meses (nós não iremos lidar com o hotel no futuro, independentemente disso, um gesto inútil)
4. O governo italiano não permite que nenhuma empresa faça o reembolso (outros hotéis com os quais lidamos já nos reembolsaram)

Todas as opções acima parecem apenas uma maneira de não fazer a coisa certa e de ganhar dinheiro fácil enquanto todos não podem viajar para a Itália.

Meu conselho para qualquer viajante indo para Florença e considerando uma estadia neste hotel seria evitá-los. Esperamos que outro bloqueio não aconteça, mas se você tiver uma reserva e não puder viajar, eles embolsarão seu dinheiro sem pensar duas vezes.

A cidade tem muitos outros para escolher que administram seus negócios corretamente e que se preocupam com seus clientes.

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