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yasaman afeily

4 anos atrás

Tive uma experiência muito negativa com os cuidado...

Tive uma experiência muito negativa com os cuidados com os olhos e a visão SG. Comprei um par de óculos deles em dezembro por mais de US $ 500, os óculos que peguei foram danificados (a armação tinha uma cor desbotada) danificados em janeiro. Eu mostrei a eles o problema e eles disseram; “Tudo bem, vamos reordená-los para você e eles devem estar prontos em menos de uma semana.” Esperei quase duas semanas liguei para eles e eles disseram que não havia nenhum pedido para você, provavelmente apenas esquecemos de enviar seu pedido. A pessoa MAIS UMA VEZ me disse que estaria pronto em uma semana. Uma semana atrás, ligou para eles de novo ... eles disseram que a fábrica está fora de estoque e eles não podem fazer o pedido novamente !! Eles me disseram isso depois de mais de um mês. Apenas para sua informação, toda vez que eu ligava, não havia nenhuma nota sobre minha situação em seu banco de dados e eu tinha que explicar toda a história repetidamente. Finalmente fiquei arrasado e disse a eles que quero devolver meus óculos, e estarei em seu escritório em 20 minutos. A senhora ficou estressada e disse não, eu não posso fazer nada para você ligar amanhã e falar com nosso gerente. Liguei para eles três vezes e perguntei pelo gerente e TODAS aquelas três vezes que eles me disseram que ela está com um cliente, você pode deixar uma mensagem de voz para ela. Eles nunca ligaram de volta. Acho isso uma fraude e estou realmente zangado com isso. Irá ao escritório deles para ver se eles respondem finalmente ou continuam sendo ignorantes e rudes.

Traduzido

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