Lori Wagner

Revisão de Solstice Benefits, Inc.

SEGURO DENTÁRIO HORRÍVEL !!!

SEGURO DENTÁRIO HORRÍVEL !!!

Estou preso a esta empresa dentária através do meu empregador. Eu pedi a eles um cartão de sócio cerca de 6 vezes e sempre me disseram que um seria enviado e eu nunca recebi um.

Uma reclamação foi enviada quando meu filho fez um tratamento odontológico e eu liguei várias vezes a cada 2 meses e fui informado de que eles precisavam de uma pequena coisa do dentista e então a reclamação seria paga. Finalmente, um ano se passou e eles finalmente me disseram que não estavam pagando a indenização. Por que você me disse toda vez que eu liguei antes disso, seria pago e agora você está me dizendo que não é elegível para ser pago. Isso deveria ter sido dito para mim durante uma das minhas primeiras ligações.

Durante minhas últimas ligações para eles, fui informado que o Supervisor Fábio me ligaria de volta. Ele nunca me ligou. Quando liguei de volta para falar com ele, disseram-me que ele não estava disponível. Eu ficaria na espera por longos períodos (15 minutos ou mais) enquanto eles falavam com o Fabio e depois voltavam para mim e me contavam que o Fabio disse que não podemos pagar sua indenização. Por que o Fabio não se levantou e falou diretamente a respeito disso?

Traduzido