Jillian McCarthy

Revisão de Ray Chevrolet

TLDR: Eles complicam a conversa intencionalmente, ...

TLDR: Eles complicam a conversa intencionalmente, então você não sabe o que está pagando. QUANTO MENOS VOCÊ SABE, MENOS VOCÊ SE IMPORTA, E MAIS ELES PODEM DEFUSAR VOCÊ. Eles querem que você seja desinformado.

Eu vi um carro usado online que adorei e que estava um pouco acima da minha faixa de preço. Liguei para o Ray's e disse-lhes que precisava que meu preço de saída fosse X. Ryan e Donny me disseram que isso era possível e passei um dia conversando com eles sobre os detalhes. Fiz um depósito para reservar o carro e pedi a Ryan que me enviasse um e-mail confirmando o que havíamos resolvido. Ele não o fez e eu não consegui falar com ele no dia seguinte. (O que é mais do que inconveniente, considerando que eu deveria dirigir quatro horas para pegar o carro naquele dia.)

Liguei para a concessionária e falei com Oliver. Ele puxou meu arquivo e me disse a taxa de juros que estão me oferecendo: espantosos 4% mais altos do que qualquer outra oferta. Mais uma vez, pedi um e-mail com os detalhes financeiros do carro e me disseram que meu preço de X é na verdade o preço do carro MENOS meus 23% de entrada e minha troca. Expliquei que não foi o que eu concordei. Ele disse que me ligaria de volta. Ele não fez isso.

Finalmente consegui falar com Ryan, que negou ter concordado com um preço no dia anterior. (Explica por que ele nunca o enviou por escrito.) Não deveria ser tão complicado conseguir um preço .. ou um e-mail .. ou uma ligação de volta. Eu não deveria ter que implorar para você me dizer o que exatamente você está me vendendo. Não estou falando de pagamentos mensais ou taxas de juros aqui. Essa é uma conversa separada do que estou disposto a pagar por um carro. Eles complicam a conversa intencionalmente, de modo que você não sabe o que está pagando. QUANTO MENOS VOCÊ SABE, MENOS VOCÊ SE IMPORTA, E MAIS ELES PODEM DEFUSAR VOCÊ. Eles querem que você seja desinformado.

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