Bryce Rogers

Revisão de Russels Heating and Cooling

Se você estiver comprando uma nova unidade de CA, ...

Se você estiver comprando uma nova unidade de CA, NÃO USE RUSSELL. Dois anos atrás, a empresa de aquecimento e resfriamento de Russell me vendeu uma unidade de CA nova em folha por $ 9.000. Disseram-me que esta era a opção "Melhor" das boas, melhores, melhores. A unidade acabou sendo muito grande, tão grande que precisava de um pedaço extra de enchimento de concreto para ficar no meu quintal. Esta unidade começou a quebrar 6 vezes ao longo dos próximos 2 anos por um motivo ou outro, geralmente quando fazia mais de 90 graus lá fora, normalmente levando vários dias para que um técnico aparecesse para corrigir os problemas. No entanto, o maior problema veio algumas semanas atrás. Russell não verificou se o trabalho de duto existente que eu tinha suportaria uma nova unidade deste grande devido ao tamanho e à falta de isolamento no duto. Por causa disso, meu duto começou a suar muito, causando graves danos causados ​​pela água ao teto do andar de baixo e quase US $ 1.000 em danos. Russell agora se recusa a assumir a responsabilidade por esse dano porque eles não podiam me dizer se funcionaria com meu duto ou não. Então, meu entendimento é que paguei quase US $ 10.000 para uma empresa de HVAC que tem experiência nesta área ... e eles não sabiam que o duto não funcionaria com esta unidade? Então, quem deveria saber? Eu? Alguém que não é um especialista em HVAC residencial? Ou a empresa para a qual paguei uma pequena fortuna para consertar meu AC? Eu nunca vou usar esta empresa novamente e imploro a qualquer um que considere usá-los para procurar outro lugar, pois aparentemente eles não são especialistas em HVAC! E apenas instalarão o sistema mais caro que puderem vender para você, independentemente de como ele funcionará!

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