M. A.

Revisão de Emerson and Associates

Eu precisava de dois anos de devoluções e fui enca...

Eu precisava de dois anos de devoluções e fui encaminhado para este contador enquanto estava no país. Eu tinha necessidade urgente de concluí-los, pois havia viajado pelo interior para comprar uma casa e precisava levá-los ao meu agente de crédito.

Disseram que o retorno levaria alguns dias. Demorei algumas semanas e então decidi expandir minha pesquisa. Portanto, não pensei muito nos retornos.

Depois de algumas semanas, recebi um e-mail dizendo que minhas devoluções estavam prontas e vim buscá-las. Eu havia solicitado arquivos .pdf - na verdade, fui inflexível nesse ponto. Eu já havia saído do estado no tempo que ele levou para preparar meus documentos.

Mandei um e-mail mais algumas vezes ao longo do mês pedindo os arquivos e finalmente recebi uma resposta concisa de uma linha que basicamente dizia enviar pagamento

Acho esse nível de resposta RUDE e NÃO PROFISSIONAL.

Pedi à minha mãe idosa e muito prestativa que dirigisse e ela entregou pessoalmente um cheque.

Depois de discutir a situação com minha mãe, percebi que eles nem mesmo tinham dado a ela as cópias em papel da declaração naquele momento e certamente não me enviaram nenhum adobe .pdf s

Já se passaram 15 dias com e-mails e telefonemas sem resposta, sem produzir resultados.

Depois de 2 meses, ainda não tenho um retorno em minhas mãos.

Este serviço foi recomendado a mim pelo consultor financeiro da minha mãe e apesar dos comentários negativos aqui eu trouxe meu negócio para este CPA.

Eu não deveria - e nem você.

Traduzido