Todd Michael

Revisão de MARRIOTT'S LINCOLNSHIRE HOTEL

Trabalho para uma empresa que envia 70 funcionário...

Trabalho para uma empresa que envia 70 funcionários a Buffalo Grove para treinamento corporativo regularmente ao longo do ano. Minha primeira vez para treinar fiquei em um hotel de um concorrente. Eles ofereceram buffet de segunda a quinta-feira com cerveja e vinho. Café da manhã oferecido e WiFi grátis. Os quartos tinham até uma quitinete. Eles se ofereceram para fazer uma fogueira na fogueira e até fizeram uma longa canção. Eles tinham uma ótima atitude de serviço ao cliente. Nós nos sentimos bem-vindos lá e os funcionários foram reconfortantes e pessoais. Meu empregador fez minha reserva em seu resort que custou apenas 78 dólares A MAIS por noite. Quando fiz o check-in, perguntei sobre o café da manhã e me disseram que minha reserva de 78 dólares a MAIS por noite não incluía o café da manhã, mas eu podia tomar café da manhã no andar de baixo por 20 dólares por pessoa. Fui questionado sobre qual cartão estou colocando meus incedenciais e quando perguntei quais incedenciais me disseram que era para qualquer coisa que eu pedi ou usei. Quando cheguei ao meu quarto vi a garrafa de água de 6 dólares. Quando tentei usar o WIFI, ele queria me cobrar 12,95 por dia, a menos que eu me inscrevesse no clube de spam do hotel e depois contatasse a recepção. Entrei em contato com a recepção e o gerente me disse que eu poderia usar o WiFi do saguão. Exatamente o que eu queria trabalhar no saguão do meu laptop. Em vez disso, usei o ponto de acesso do meu telefone. Durante toda a minha estadia de 2 dias fiquei estressado pensando se eu usava os sabonetes de papel higiênico do banheiro ou até mesmo ligava a TV, qual seria o meu custo extra. Quando expressei minhas preocupações para a pessoa na mesa, ele nem se importou. Então ... Quando eu chegar para a aula amanhã, vou dizer a todos quando eu chegar lá para que suas concessionárias não usem esta empresa e vou dizer o porquê. Quando eu voltar ao trabalho na segunda-feira, estou informando nosso gerente de escritório para não reservar quartos aqui e por quê. Eu nunca vou recomendar este hotel porque é um resort que recorre a grandes despesas e pequeno serviço ao cliente.

Traduzido