Lloyd Barron

Revisão de Image National Signs

Nossa empresa estava mudando para um novo local e ...

Nossa empresa estava mudando para um novo local e precisava de placas tanto no interior quanto no exterior do edifício. Nossa experiência incluiu muito boa e muito ruim, daí a avaliação média.

Como nosso trabalho total era pequeno para eles, tivemos a impressão inicial de que não éramos um cliente importante. Foi muito difícil entrar em contato com nosso representante de vendas, principalmente por telefone (sempre há uma bandeira vermelha quando você deixa mensagens no correio de voz e a resposta chega por e-mail um ou dois dias depois). Na verdade, o que descobrimos mais tarde foi que nossa instalação inicial foi realizada por um subcontratado, que infelizmente fez um trabalho horrível. Não tenho certeza de como alguém poderia ter deixado um canteiro de obras como aquele, os sinais eram facilmente perceptíveis com letras tortas, iluminação inadequada, alinhamento incorreto, etc. já que essa instalação teve que ser totalmente desfeita e refeita.

Mais tarde, quando finalmente transmitimos a mensagem ao IN, as coisas melhoraram. Eles estavam empenhados em consertar os problemas e, uma vez que tinham sua própria equipe interna para fazer as instalações / reparos, tudo foi feito corretamente (muitos parabéns para Corey e Rigo, que são amigáveis, profissionais e muito bons no que fazem) . Demorou várias semanas para trazê-los aqui, mas uma vez aqui, fizemos as coisas corretamente. Teria sido muito mais agradável ter feito direito em primeiro lugar, no entanto.

Resumo: se você tem uma empresa menor ou tem um emprego pequeno, procure outro lugar, pois seu negócio não é muito interessante para essas pessoas. Se você acabar lidando com eles, insista para que todo o trabalho seja feito por seu próprio pessoal, não por subcontratados. Na verdade, eu recomendaria colocar isso em um acordo por escrito.

Traduzido