aaron clark

Revisão de Eastland Suites Hotel & Confer...

O hotel me ligou na noite anterior à minha reserva...

O hotel me ligou na noite anterior à minha reserva para me dizer que meu quarto não estava mais disponível. Fiz a reserva com 5 meses de antecedência. Eles ofereceram uma tarifa com desconto em outro quarto que não era realmente um desconto porque era o mesmo preço se eu tivesse reservado em vez de reservar o quarto que eu realmente fiz. Eles esperaram até o último minuto, então eu teria que ficar com seu quarto em vez de encontrar outro hotel. Serviço ao cliente muito ruim. Eu nunca vou ficar com este lugar novamente e também aconselhar minha família na área que trabalha com muitas das principais empresas para não usar este hotel.

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