Chuck Hubley

Revisão de Mark Miller Toyota

Excelente experiência na compra de um carro na Mar...

Excelente experiência na compra de um carro na Mark Miller. Antes de entrar em detalhes sobre o que cada pessoa que conheci fez para tornar minha decisão muito mais fácil, gostaria de cumprimentar toda a equipe da Mark Miller pela cortesia. Entrando na porta, a primeira pessoa que conheci por acaso Don vendas pela internet - disse que faria tudo o que pudesse para me ajudar a fazer a melhor escolha para mim. Tendo estado em vários revendedores nos últimos 50 anos, eu estava um pouco cético. Comecei a notar coisas como funcionários abrindo portas para mim saindo do banheiro. Devo ter parecido um cliente, mesmo com minha calça jeans e moletom. Don assumiu o controle e me apresentou a Chris Carter, do departamento de vendas. Rapidamente deduzi que Chris tinha muita experiência no ramo automotivo. Fiz uma pesquisa completa no site da Mark Miller. Era de longe o mais fácil de usar de todos os sites de concessionárias que eu tinha visto e estava cheio de informações sobre o fax do carro, já que eu estava comprando um carro que estava com contrato de locação. Estava tudo bem lá para mim. Eu disse a Don e Chris o carro em que estava interessado e comecei a fazer minhas perguntas. Não tive a sensação de que Chris estava com pressa, ele não era agressivo. Ele respondeu a todas as minhas perguntas ou disse que perguntaria e me respondeu. Terminamos as perguntas da mesa e fomos examinar o veículo. Mais perguntas e mais respostas. Não podíamos dizer onde o pacote de proteção estava, então Don apareceu para mostrar onde ele realmente estava. Eu nunca teria visto isso. O test drive foi longo o suficiente para obter experiência nas ruas e nas rodovias. Voltamos e eu verifiquei minhas anotações para cobrir algumas que eu havia perdido. Disse a Chris que queria comprar o carro. Ele disse que pegaria os números e voltaria. Eu olhei e perguntei como o preço foi calculado. Chris explicou e obteve outra folha detalhada comparando o valor de 5 outros veículos semelhantes em Utah e estados adjacentes. Apreciei a abordagem baseada em dados e recebi essas informações reais que não foram rabiscadas à mão em um bloco. Na verdade, tudo que eu pedi durante todo o tempo foi dado prontamente. Chris pegou uma pasta de vendas e começamos a examinar os formulários. Tive de ligar para minha esposa e pedir que ela viesse para poder co-assinar, então tivemos de esperar um pouco. Mark Pugh era nosso gerente de negócios e gostei dos diagramas que ele desenhou para explicar que me deixava ficar com todos eles. Por se tratar de um veículo certificado pela Toyota, a garantia foi estendida. Chris analisou a lista de verificação de certificação de 160 pontos comigo e respondeu às minhas perguntas. Eu me senti muito bem com a qualidade do veículo. Mark foi muito franco sobre o valor dos 2 pacotes de manutenção adicionais que comprei os 6 ou 7 oferecidos. Embora já fosse tarde da noite, Chris trouxe o veículo para a área de exibição e transferência. Ele foi fundamental para fazer o Blue Tooth do meu telefone mais antigo sincronizar com o pacote de comunicação a bordo. Eu não teria sido capaz de fazer isso sozinho. O carro veio com um conjunto completo de manuais do proprietário imaculados para todos os sistemas de bordo e dobrado cuidadosamente na parte de trás do porta-luvas estava o adesivo da janela original do carro quando era novo. O valor apresentado foi muito próximo do que me foi dito. Mark Miller é o distribuidor mais direto e direto que já conheci.

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