Paula Farina

Revisão de Parkwood Heights Senior Living

Quando minha mãe quis se mudar do lar independente...

Quando minha mãe quis se mudar do lar independente em que tinha estado, examinamos alguns lugares. Ela se apaixonou por Parkwood Heights assim que a visitamos. A equipe foi maravilhosa, e a instalação é adorável. Todo o nosso sentido é que nos sentimos em casa: caloroso, acolhedor e seguro.

Então, alguns meses depois, minha mãe se mudou - na mesma semana o vírus Covid-19 fechou toda Nova York! Fiquei muito preocupada! Eu nem pude ajudá-la a se instalar! Parkwood Heights está bem fechado desde o dia em que mamãe se mudou para lá. Ela está na casa dos 90 anos, e mover-se é uma tarefa enorme e assustadora! Eu estava tão preocupada, imaginando-a lutando para fazer tudo isso sozinha!

Mas mamãe me ligava quase diariamente para me dizer que a equipe era tão maravilhosa e que a estava ajudando de todas as maneiras. Eles a ajudaram a mover as caixas, desempacotar as coisas e preparar tudo. Eles a estão tratando como tratariam a própria avó - um funcionário até mesmo trouxe para mamãe um float de root beer para um deleite especial à tarde, um dia depois que mamãe mencionou o quanto os amava! Que coisa legal de se fazer !! (E aquele funcionário trouxe para a mamãe mais alguns carros alegóricos de root beer desde então!)

Mamãe está lá há 4 meses e não teve nenhuma reclamação. É um grande alívio para mim, depois do lugar em que ela morava antes disso. Minha mãe não é do tipo que reclama, mas ela estava ficando muito desanimada com o antigo lugar, e eu sei que estaria maluco agora se ela fosse colocada em quarentena lá - eles não pareciam se importar com ela. maneira ou de outra, desde que ela pagasse o aluguel. Parkwood Heights é o extremo oposto! Eles parecem prever o que a mamãe pode precisar e providenciar antes mesmo que ela peça! Ela voltou a ser alegre! Ela até se juntou a um time de boliche wii! Ela também me diz pelo menos uma vez por semana que a comida é absolutamente deliciosa todos os dias. (Esse era outro problema no antigo lugar.)

Mais uma coisa: Parkwood Heights também é tão útil e gentil comigo! Estou angustiado, é claro, por não poder visitar minha mãe e ajudá-la, mas se eu ligar para a equipe com qualquer preocupação em Parkwood Heights, eles sempre se manifestam e geralmente excedem minhas expectativas! Aqui está um exemplo:
Organizei uma reunião de família Zoom, já que aquela que planejávamos ter neste verão teve que ser cancelada devido ao vírus. Todos os primos, sobrinhas, sobrinhos, tias, tios, netos - todos estavam presentes!
Minha mãe é a matriarca de nossa família e queria muito ver todos, mas ela tem dificuldade para descobrir seu computador, e eu sabia que ela nunca encontraria a reunião do Zoom.
Liguei para o diretor de marketing que conheci, que me colocou em contato com o diretor de atividades. Perguntei se alguém poderia subir e ajudar minha mãe com seu computador e mostrar a ela como entrar na reunião do Zoom conosco.
Bem, eles não apenas ajudaram - eles colocaram a mamãe em uma sala com uma TV de tela grande e um dos funcionários conectou a reunião do Zoom em seu próprio computador! Mamãe podia ver tudo na tela grande! Foi maravilhoso! Ela teve uma ótima visita a todos nós e pôde ver todos muito melhor do que no pequeno monitor de 15 polegadas de seu computador! E, claro, toda a família também pode vê-la. Significou muito para todos. Isso, para mim, foi um verdadeiro presente. Como eu disse, Parkwood Heights honestamente trata minha mãe como tratariam a sua própria.

Eu recomendo altamente Parkwood Heights para todos que procuram uma vida sênior. Não tenho uma única coisa negativa a dizer. Na verdade, tentei pensar em algo para que parecesse uma revisão equilibrada, mas realmente não consigo pensar em uma única coisa!

Agradeço todos os dias que minha mãe se mudou para este lugar pouco antes da quarentena. Eles estão cuidando dela, e eu agradeço muito isso!

Traduzido