Oleksandr K

Revisão de Toyota Centre Kyiv «Autosummit...

Comprei um carro aqui em 2007. Fiquei muito satisf...

Comprei um carro aqui em 2007. Fiquei muito satisfeito com o atendimento prestado, bem como com a atenção da empresa por ocasião das férias do dia 8 de março, Reveillon, para toda a família, além dos convites para matinês infantis e os Dias da Cultura Japonesa. Alguns anos depois, descobriu-se em um serviço alternativo que o carro era pintado em alguns lugares. Admito que isso se deve a possíveis danos menores durante o transporte do Japão e faz parte da preparação de pré-venda. Desagradável, mas não fatal. Bem, esse não é o ponto ... O carro estava registrado como parente, mas resolvi todos os problemas e dei meu número de telefone. Três anos depois, todos os tipos de fraudadores de "fundações de caridade", "fundos fiduciários", "fundos de seguro" e outros bilhar com uma demanda grosseira para transferir o telefone para um parente (por nome e patronímico) começaram a me atacar ativamente no telefone. eles têm uma proposta financeira séria para ela. Em nenhum outro lugar e nunca fiz meu número de telefone com o nome de uma doca de parente, exceto no Auto Summit. Portanto, os caras não hesitam em negociar na base de clientes. Depois de mais algum tempo, o posto de controle começou a funcionar estranhamente no meu carro, fazendo ruídos atípicos. O gerente de serviço se ofereceu para pagar o equivalente a $ 600. e deixar o carro por 2 meses no serviço. planejam desmontar o posto de controle e aguardar a chegada de peças sobressalentes. Não fiquei satisfeito com esta oferta e procurei outro serviço para obter uma opinião alternativa - descobri que só tinha de mudar o óleo da caixa. O preço da emissão é 10 vezes menor e o carro está em movimento.
Recentemente recebi uma ligação do Autosummit com uma proposta para substituir gratuitamente algum elemento da linha de combustível. O gerente disse que me convidamos para vir na hora marcada. Ao mesmo tempo, "É OBRIGATÓRIO LEVAR UM CÓDIGO DE IDENTIFICAÇÃO COM VOCÊ !!! Não faremos uma substituição gratuita sem um código!"
Pessoal, peço desculpas, não consigo colocar meu código em sua cabeça ???? Agora o chaveiro não funciona sem apresentar o código? A substituição é gratuita?! O código é necessário ao executar ações financeiras e jurídicas. E quais são as nossas ações financeiras e jurídicas neste caso? Eu posso sonhar:
1. Meu código participará da movimentação financeira do Auto Summit, sobre a qual nem vou adivinhar
2. Meu código e meus dados serão vendidos ou "transferidos" para fundos "financeiros", "seguros" ou algum outro esquema fraudulento. E lá eles também encontrarão um uso
3. Sugira sua versão :)

E a cereja do bolo ...
Quando questionado sobre o custo de substituição da corrente de distribuição, recebo uma oferta para diagnosticar o motor. O diagnóstico levará 2,5 horas, custando cerca de 800 UAH / hora. Total de 1900 ... apenas para ouvir o som ... 2,5 horas ... ouvir o som ...
Pessoal, talvez vocês devessem contratar funcionários NÃO SURDOS que não precisam ouvir por 2,5 horas ???
Demorou 15 minutos em um serviço alternativo ...
E, o custo da substituição foi adicionado a mim 9,5 mil UAH. Apenas para o trabalho, sem peças sobressalentes. Total 11 400 UAH ... + peças de reposição.
O serviço alternativo cobra 2.800 mil por tal trabalho, e o custo total com peças de reposição originais é de 9.000 mil.
Há alguns anos vim aqui comprar um segundo carro para a minha família. O vendedor revelou-se incompetente, para dizer o mínimo. Cada uma das minhas perguntas fugiu para descobrir em algum lugar. E então 5 vezes ...
Amo, amo Toyota. Mas AutoSummit tomou todas as medidas para que eu compre em outro lugar.

.... completando a revisão quatro meses depois:
Minha avaliação foi ignorada, o que mais uma vez confirmou a atitude do AutoSummit para com o cliente.

Comprei um novo Toyota em outro lugar.

Traduzido