Sandra Shaeffer

Revisão de Arizona Community Physicians

Encontrei um novo médico na rede ACP há cerca de s...

Encontrei um novo médico na rede ACP há cerca de sete semanas, que encontrou coisas erradas comigo que o meu médico anterior não encontrou. Ele me encaminhou para três especialistas (um cardiologista, um endocrinologista e um lipidologista) e me encaminhou para exames e exames laboratoriais. Tudo na rede ACP. Achei que ele estava sendo minucioso. No entanto ... descobri que os funcionários do cardiologista e do endocrinologista eram condescendentes, rudes, desorganizados e desinteressados ​​no atendimento ao paciente. No consultório do cardiologista: Os membros da equipe continuaram sua conversa pessoal por 5 minutos enquanto eu esperava na janela. Agora sei muito sobre sua vida pessoal. Eles cancelaram meu compromisso sem qualquer aviso. Quando reclamei, o funcionário do escritório me disse: "Não vejo por que você está ficando tão chateado". Reclamei que o novo Rx que ele deu estava interferindo no meu sono e fui dispensado e recebeu um novo Rx para o dobro da dose do mesmo medicamento. O Farmacêutico me disse que muita gente se queixou do mesmo problema com esse medicamento. Quando liguei e pedi que o cardiologista me ligasse de volta, fui informado que ele não fala com os pacientes. Realmente! No Consultório Endocrinologista: Depois de esperar cinco semanas para ver o endocrinologista, cheguei na hora certa para a consulta e fui informado que eles não fizeram o meu seguro (já verifiquei que haviam sido contratados pela minha seguradora antes de marcar a consulta). Pedi ao funcionário para verificar com outra pessoa e ela voltou e disse que tinha feito o meu seguro. Então esperei no saguão 98 minutos após minha consulta (sem falar com ninguém) antes de ser levado de volta para ver a enfermeira que tirou meus sinais vitais. O médico foi muito simpático, mas apressou-se, pois já passava das 6 horas e o consultório estava fechado. Cancelei minha consulta com o lipidologista. Depois que o cardiologista me disse que recebe muitas referências do meu médico, cheguei à conclusão de que alguns dos médicos da rede de médicos da comunidade do Arizona o encaminham a especialistas e solicitam exames de que você realmente não precisa. Sei que todo mundo precisa ganhar dinheiro, mas o que acontece com o cuidado com os pacientes? Estou revisando todas as minhas contas e Explicação dos Benefícios no momento para ter certeza de que minha seguradora e eu não estamos sendo cobrados por serviços não prestados. Não tenho mais confiança no ACP.

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