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brandon cser

4 anos atrás

Não poderia estar mais feliz !! Ao ler os comentár...

Não poderia estar mais feliz !! Ao ler os comentários desta agência, compreendo perfeitamente a abundância de comentários negativos dos clientes, assim como o agente que me ajudou com a minha reclamação. Em primeiro lugar, ao mencionar o quão mal eles foram avaliados, meu agente reconheceu completamente que esses comentários eram justamente merecidos do ponto de vista do cliente e do funcionário. Meu agente também me garantiu que a empresa havia feito grandes mudanças ao tentar reconciliar sua reputação extremamente manchada. Obviamente, eu estava extremamente hesitante, apesar dessa garantia. Com isso dito, gostaria de explicar minha afirmação e como o Anchor General me ajudou. Eu tinha um chevy cruz 2018, ao qual ainda devia a maior parte do meu empréstimo. Em 2 de abril de 2019, uma enchente atingiu minha cidade. Meu carro acabou submerso em quase 5 pés de água. Eles contrataram um reboque local para recuperar meu veículo e levá-lo a um mecânico para ser avaliado no dia seguinte. (Muito felizes por terem pago essa despesa e em tempo hábil). Demoraram cerca de 4 dias para avaliar os danos, que ultrapassaram o valor de o carro. Meu seguro de falha cobria meu carro e pagaria integralmente se fosse totalizado, mas apenas se fosse totalizado pela minha agência de seguros. Eu estava de cabeça para baixo com meu empréstimo, então cerca de US $ 11.000 teriam de ser pagos antes que o gap pagasse o empréstimo. A Anchor General poderia facilmente ter descoberto maneiras de curar os danos para evitar um pagamento, mas, em vez disso, pagou os US $ 11.000 e relatou que o carro estava totalmente esgotado. O carro em que eu estava de cabeça para baixo agora foi pago graças ao Anchor General. Isso é o que espero de uma agência de seguros e é exatamente isso que eu tenho. Todo o processo durou três semanas e eu não poderia estar mais feliz.

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