Donna Gunther

Revisão de Holiday Inn Express La Mesa

Raramente posta uma crítica negativa, mas preciso ...

Raramente posta uma crítica negativa, mas preciso postar aqui, especialmente se você tem filhos. Não é seguro aqui. Cheirava PESADAMENTE a maconha todas as noites, embora fosse um hotel para não fumantes (os funcionários disseram que não havia nada que pudessem fazer). Atividades questionáveis ​​acontecendo no estacionamento e nos quartos a qualquer hora. Pisos realmente sujos. Queimadura de cigarro nos lençóis. Definitivamente, não limpando para as condições COVID (ou mesmo). Recebeu cinco pedidos para obter um microondas no quarto. Formigas no banheiro que nós mesmos borrifamos (quando mencionei o assunto, a resposta do funcionário foi "Eu também tenho formigas no banheiro"). Vimos um cachorro e pessoas sem-teto na piscina em momentos diferentes. Vespas e teias de aranha na piscina. O quarto tinha substâncias alimentares nos móveis. Tive que desligar o relógio e as lâmpadas e puxar os móveis para encontrar pontos de venda.
Liguei para o atendimento ao cliente do IHG, pois ele tentou ao máximo nos ajudar em nossa estada prolongada, mas nunca recebi uma ligação do gerente geral, conforme prometido. Um funcionário nos ofereceu um quarto diferente, mas não poderia garantir que não cheiraria a maconha, não teria formigas e insetos no quarto ou seria mais limpo do que o que já havíamos limpado no quarto original.
Entre por seu próprio risco.

Traduzido