Antonial Atkins

Revisão de The Neat Company

Tive um problema em não enviar para nenhum destina...

Tive um problema em não enviar para nenhum destinatário do Neat Software e do NeatCloud. Em 15 de março de 2018, meu técnico me informou que iria verificar o assunto e PROMETEU me ligar de volta no dia seguinte. Eu perguntei se ele tinha certeza e ele me garantiu que faria isso. dias se passaram e eu cansei de esperar. Em 22 de março de 2018, liguei proativamente e pedi para falar com um supervisor sobre o assunto. O supervisor me informou que outro técnico me ligaria e resolveria o problema em alguns minutos. Uma técnica chamada May Ann G estava calma, paciente e me disse o que fazer para resolver o problema. Fiquei impressionado com o serviço dela e dê a ela 5 estrelas e dê 1 estrela ao outro técnico. Portanto, calculei a média das minhas experiências de 3 estrelas. Meu tempo é importante para mim e perdi 7 dias tentando resolver esse problema.

Traduzido