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A Google User

3 anos atrás

Nice staff e instrutores, e os aluguéis são realme...

Nice staff e instrutores, e os aluguéis são realmente muito confortáveis. Mas o local precisa de uma revisão séria de gerenciamento: comprei um pacote de três aulas, cheguei em uma quinta-feira para resgatar uma aula e fui informado de que não havia instrutores disponíveis. Isso apesar de ter sido informado dois dias antes que (a) eu não poderia organizar uma aula em grupo com antecedência como parte do meu pacote de três, e em vez disso (b) eu deveria apenas aparecer no dia seguinte, e (c) qui foi um dia lento e não deve ser um problema. Saindo do trabalho, organizando creches e depois aparecendo para não encontrar ninguém por perto? Não. Inaceitável. Além disso: você não pode marcar uma aula particular online. Você tem que solicitar contatos privados por telefone, o que significa que você deixa uma mensagem e recebe uma ligação (talvez, eu nem sempre recebo ligações de volta) em 48 horas. Se você não puder atender o telefone quando eles ligarem, você está sem sorte. Não é assim que se dirige um negócio. Estressante para a equipe e estressante para novatos tentando gastar seu $$$ neste lugar.

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