Stephanie Brooks

Revisão de Hilton Brighton Metropole

Reservado em um site de comparação com o entendime...

Reservado em um site de comparação com o entendimento de ser pago no dia. Várias vezes nas semanas anteriores, o hotel tentou receber o pagamento. À chegada, o hotel era deslumbrante. A área da recepção parece muito grande. O spa e as instalações são adoráveis. A área da piscina poderia fazer uma atualização. Quando chegou a hora de fazer o check-in, Ricardo carecia de habilidade no atendimento ao cliente, era muito abrupto e não ajudava muito. Nós reservamos 2 quartos duplos. Temos 1 twin e 1 duplo. Mais de uma hora depois, recebemos 2 solteiros em vez do duplo. A senhora que resolveu isso foi muito simpática. Os quartos eram muito quentes e abafados. As luzes principais não funcionavam em 2 dos 3 quartos. Cama era muito rangente e irregular. Geralmente poderia fazer com uma reformulação. Também é muito fácil se perder no hotel, pois não está bem sinalizado.

Traduzido