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Revisão de Frimley Health NHS Foundation ...

Eu tentei em quatro ocasiões nos últimos 2 dias mu...

Eu tentei em quatro ocasiões nos últimos 2 dias mudar uma consulta de ultrassom que eu tinha no Hospital Frimley Park, mas infelizmente não estou feliz. A primeira chamada eu esperei 45 minutos e então foi cortada quando eu estava em 7º na fila para ser atendida. A segunda vez foi logo depois, quando percebi o que havia acontecido e disquei novamente, mais 26 minutos de espera e cortei novamente no número 4 da fila. Na terceira vez, desci para o número 2, depois de 36,2 segundos de espera, uuuu, apenas para ser cortado novamente. Eu só queria remarcar um compromisso, é tão difícil. Na quarta vez depois de 1 hora e 05 seg. Para uma pessoa do sexo feminino real que pede um número de hospital, eu digo a ela que não tenho um e tentei dar a ela minha data de nascimento e detalhes do médico, mas como estou conversando com ela e tentando explicar minha situação, sou cortado novamente. Estou farto, essas ligações vão me custar dinheiro e tudo que eu queria era cancelar uma consulta de ultrassom e marcar outra, mas não, é fácil demais. Achei que, ao cancelar esta consulta, outra pessoa que precisasse poderia atender, mas provavelmente me custou uma fortuna em ligações e agora posso ver por que as pessoas não se incomodam em cancelar consultas, o que provavelmente custa o NHS e os impostos - pagadores como eu muito dinheiro. Em suma, uma experiência muito ruim

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