Sheri Griffin

Revisão de Reminington Homes

Tivemos uma experiência muito negativa com a Remin...

Tivemos uma experiência muito negativa com a Remington Homes. Desde não se comunicar conosco, não ser sincero no projeto de conceito não aberto na cozinha, até citações erradas do centro de design porque eles tinham planos de fase 2 errados, não ver os planos de nossa casa por 4 meses, até não cumprir sua palavra quando perguntamos especificamente os piores cenários de um de nós perder nossos empregos / renda OU a economia entrar em colapso. Assinamos sob falsos pretextos.

Vamos começar do começo.

16 de junho de 2019: reuniu-se com as casas da Remington para saber sobre uma nova construção de uma única família no Downtown Superior.

Antes de assinarmos o contrato, nos reunimos com a Remington Homes DUAS VEZES para discutir algumas reservas. Perguntamos especificamente, em DUAS ocasiões distintas, o que aconteceria se uma delas perdesse nosso emprego / renda e se a economia quebrasse. Disseram-nos duas vezes, Remington não são monstros, estamos dispostos a trabalhar com você se algum desses cenários acontecer. Já devolvemos os depósitos antes. <- Eles nos deram 2 exemplos disso.

18 de novembro de 2019: contrato assinado

19 de março de 2020: Finalmente receba nossas plantas baixas de design (Pedimos várias vezes desde a assinatura do contrato para ver as plantas baixas, adicionamos um quarto e banheiro extras, eles demoravam muito)

17 de março de 2020: E-mail para a Remington: O Design Center não tinha a planta correta de nossa casa. Passamos mais de 4 horas escolhendo nossos materiais, ela não conseguiu nos conseguir um preço específico para nada. Não foi possível nos citar para a 4ª cama / banheiro. Argumentou que havia carpete na sala de estar do andar principal, nada de madeira laminada como nos disseram, ladrilhos e granito diferiam do que nos foi mostrado antes de assinarmos o contrato. Ainda estou esperando informações sobre preços da Remington para um punhado de itens.
-Pedido Remington para colocar as coisas em espera, para que possamos obter um preço preciso e revisitar para que possamos tomar uma decisão melhor.

24 de março de 2020: Perguntei à Remington se podemos obter o layout / visualização dos armários da cozinha. Percebo que há algum tipo de parede ou coluna na cozinha. Eu envio um email no mesmo dia para perguntar o que estou olhando.

15 de abril de 2020: Remington confirma que há um posto estrutural adicionado na ilha na cozinha. Isso nunca foi mencionado para nós durante toda a interação com Remington. Eles mencionaram claramente, antes / depois de termos assinado o contrato, que o 2º andar é o mesmo da Fase Um, com exceção da mudança da sala de jantar. Ninguém nunca nos falou de uma viga estrutural. Nessa época, eles também mencionam que o design do deck da cobertura mudou. Estas são DUAS GRANDES MUDANÇAS DE DESIGN!

Durante esse tempo, perdemos renda (emprego) e uma parcela significativa de ativos devido à COVID. Ainda queríamos avançar com a compra da casa se Remington caísse de preço, onde poderíamos pagar com uma única renda.

6 de maio de 2020: trabalhando na negociação do preço com a Remington para comprar a casa. Eles não conseguiram baixar o preço o suficiente, nossa única opção é não avançar com a casa. Observe que eles nem mesmo começaram a quebrar o solo. Pedimos o nosso depósito de volta e eles o rejeitaram. Ficamos CHOCADOS! Tentamos entrar em contato várias vezes para falar com eles, mas eles nos ignoraram. Nos ignorou completamente.

15 de maio de 2020: Nosso advogado enviou Carta Demanda, pedindo mediação, a que temos direito em nosso contrato, tiveram 21 dias para responder e não tivemos resposta.

15 de junho de 2020: Como não tivemos nenhuma resposta da Remington para falar sobre nossas opções, tivemos que enviar uma Carta de Arbitragem de Demanda.

24 de junho de 2020: a Remington Homes nos envia uma carta afirmando que ainda estamos no gancho pela casa e que violamos o contrato por não escolher nossos acabamentos e dar-lhes um depósito adicional. Que só temos 2 opções, pagar o depósito adicional ou assinar uma carta informando que anulamos o contrato. Se assinarmos a carta para anular o contrato, não teremos direito à arbitragem. Eles literalmente nos encurralaram.

Sem chamadas, sem reuniões, sem e-mails. Silencioso. Não é assim que você conduz os negócios. Os lares de Remington realmente não se importam ou têm qualquer empatia ou compaixão. Comprador, cuidado!

Traduzido