Kirby Freeman

Revisão de Wayne Pitman Ford Lincoln Inc.

Experiência terrível com vendas comerciais. O vend...

Experiência terrível com vendas comerciais. O vendedor parecia muito desinteressado em trabalhar conosco (potencialmente porque somos muito jovens?). Quando fomos conduzidos a seu escritório, não recebemos nenhuma saudação, mas simplesmente ficamos ali parados, sem jeito, por um tempo, enquanto ele terminava uma tarefa em seu computador que era obviamente mais importante do que nós!

Estávamos procurando mais informações e preços para suas vans de 12 passageiros depois de fazer uma extensa pesquisa online. Ele nem mesmo falava conosco porque tinha certeza de que precisávamos de uma licença especial para dirigi-lo (o que é verdade se for para fins comerciais). Primeiro, ele afirmou que era um processo de 2 meses para obter a licença apropriada, depois, aparentemente, cresceu para um processo de 3 meses. Disse que precisávamos fazer isso antes mesmo de ele explorar os preços conosco.

Minha esposa e eu saímos pela porta e olhamos um para o outro sem acreditar. Chamamos outro revendedor Ford de seu estacionamento e obtivemos uma resposta precisa (e amigável) deles. Fiquei muito chocado com a forma rude como fomos tratados, pois eu tinha lido um monte de boas críticas sobre este revendedor.

Eu teria classificado com 1 estrela (pois foi uma experiência de 1 estrela), mas tivemos muito pouca interação fora deste indivíduo, e suponho que, de modo geral, a concessionária é um negócio decente de outros comentários. Eu também entendo que muito poucas pessoas compram o Ford 12 passageiros para uso pessoal, então a falta de conhecimento sobre licenciamento era compreensível. No entanto, a falta de simpatia não era!

Editar: aumentou a classificação original de 2 estrelas para 3 estrelas após receber uma resposta sincera da administração. Obrigado

Traduzido