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Daniel Frey

3 anos atrás

Eu fiquei no hotel por 2 noites. Foi muito bom, ma...

Eu fiquei no hotel por 2 noites. Foi muito bom, mas o quarto não estava de acordo com o padrão do hotel (especialmente durante os tempos de corona), o telefone no quarto era muito pegajoso e sujo.

Além disso, durante a minha estadia, recebi informações enganosas que me foram fornecidas quando liguei para o balcão de atendimento perguntando sobre o café da manhã para o quarto (e também do próprio aplicativo da web), mas também a forma como fui tratado quando estive balcão de atendimento. Acho isso rude e inaceitável. Se a senhora do telefone cometeu um erro ao me informar, esta senhora mal-educada do balcão de atendimento poderia pelo menos ter se desculpado em nome de seu colega e deveria ter me explicado gentilmente como o "serviço de quarto de café da manhã" realmente funciona . Em vez de falar de forma insultuosa e fazer uma observação como "somos todos adultos aqui" e simplesmente ignorar o meu ponto.

Traduzido

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