Akayla M.

Revisão de Passport BMW

Toda essa experiência nesta concessionária foi hor...

Toda essa experiência nesta concessionária foi horrível. Eu estava comprando um carro de outro estado. Eles não tinham nenhuma experiência com isso, aparentemente, e lidaram com isso de forma terrível. Tony o gerente foi muito rude e especialmente inútil. A única coisa que lhe pedi foi uma cópia da data de lançamento do meu veículo para efeitos de seguro e ele disse-me que "não era obrigado a ajudar-me neste momento" e que não me ia ajudar. Taxa de revendedor de $ 300 ... para um revendedor horrível. Ao longo de tudo isso, eles tentaram me dizer que eu era um péssimo cliente -_- e tentaram "caluniar seu bom nome". Na verdade, trabalho no atendimento ao cliente. Se eles tivessem esclarecido suas coisas de assinatura ou qualquer outra coisa para um comprador de carro pela primeira vez e simplesmente enviado a papelada que eu precisava para me salvar por um mês de seguro que eu não usei (porque o carro não foi liberado até um mês depois de ter pago meu seguro), não teria havido problemas. Mas, em vez disso, tive uma experiência terrível. Não estou caluniando "seu bom nome", eles prestam um péssimo atendimento ao cliente e são extremamente desorganizados e me tratam terrivelmente.

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