Lori Spears

Revisão de Captain Johns Crab House

Eu não posto comentários com frequência. Só quando...

Eu não posto comentários com frequência. Só quando sinto que é absolutamente merecido. Hoje, a Casa do Caranguejo do Capitão John em Cobb Island foi uma grande decepção. Meu marido e eu aparecemos às 14h para comemorar o aniversário de um membro da família. Um total de 25 pessoas estiveram na festa. A gerente, Carol, foi avisada com uma semana de antecedência. Uma vez que estávamos sentados, nossos pedidos de bebida não foram servidos por pelo menos meia hora. O primeiro pedido de comida (além de 4 pessoas pegando sopa) não foi trazido à nossa mesa até 15h50. Quase 2 horas depois de estar sentado! Para piorar ainda mais, nem todos receberam sua comida até quase 4:15. O pedido de uma pessoa nunca foi inserido no sistema de pedidos e quando o atendente percebeu o erro, ela disse que todos estavam fora daquela entrada específica. Uma coisa é esquecer um pedido, claro, ninguém é perfeito. Mas esperar pela quantidade de tempo que passamos pela comida enquanto todos ao nosso redor recebiam seus pedidos a tempo é absolutamente desnecessário. O servidor estava desatento e confuso. A única resposta de Carol ao nosso desapontamento com nossa visita de hoje foi que ela estava com poucos funcionários. Sem compensação em quaisquer cheques. Sem desculpas. Nada. A má gestão não ajuda a construir um negócio, afasta as pessoas. Uma coisa com a qual você pode contar é que todas as 25 pessoas em nosso grupo nunca recomendarão o Capitão John s a ninguém.

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