A A

Revisão de Twelve Hotels

Falei no hotel com um grupo de oito por quatro dia...

Falei no hotel com um grupo de oito por quatro dias. Eu reservei uma suíte de dois quartos, eles nos colocaram em um quarto. Tive que descer as escadas para que eles me transferissem para uma suíte de dois quartos. Disseram-me que ninguém pode subir para me ajudar a mover toda a minha bagagem, embora fosse culpa do hotel eu estar no quarto errado. O novo quarto, o AC não estava funcionando e não tinha potes, toalha de papel e só tinha 4 cápsulas de café, embora 8 pessoas estivessem hospedados no quarto. Liguei para o serviço de quarto para 4 toalhas extras e me disseram que eu só poderia pegar duas. O estacionamento com manobrista era tão inconveniente, pois na maioria das vezes havia apenas uma pessoa trabalhando. Quando solicitado a limpar o quarto, foi dito que o único quarto limpo no 3º dia de estadia, embora no aplicativo do Marriott diga claramente que você pode solicitar uma limpeza. Fiz o check-out na recepção apenas para olhar o aplicativo Marriott mais tarde e descobrir que eles nunca me fizeram check-out. Eu tive que ligar para o hotel para verificar mw corretamente. Toda a experiência foi frustrante e horrível. Não responda ao meu comentário e me peça para entrar em contato para discutir, porque eu fiz e tudo o que recebi foi uma desculpa. Isso não compensa todos os agravos que experimentei durante a minha estadia.

Traduzido