David Gavilan

Revisão de Exmouth Coffee Company

A comida parece boa, mas não tivemos a oportunidad...

A comida parece boa, mas não tivemos a oportunidade de experimentá-la por causa do serviço muito ruim. O lugar estava lotado e nos pediram que esperássemos 5 minutos lá dentro. Fomos, mas pedimos uma mesa para 4 porque 2 amigos iriam se juntar mais tarde. Então, estávamos bem quando eles deram preferência a outros clientes que chegaram depois de nós, porque eu concordei que não seria justo usar uma mesa para 4 pessoas até que tivéssemos 4 (no entanto, eles poderiam ter nos colocado em uma mesa para 2 pessoas enquanto nós esperaram, mas deram preferência a outros também). Após 30 minutos de espera (fomos informados de 5 minutos), eles disseram que poderíamos sentar-se na mesa ao nosso lado assim que saíssem. Aquela mesa ficou vazia por 5 minutos e não havia outros clientes esperando, então nos sentamos. Então, alguns novos clientes chegaram e o cara que estava reservando lugares veio até nós reclamando que não deveríamos ficar naquela mesa porque nossos amigos ainda não estavam aqui, mesmo que estivessem prestes a chegar. Tão persistente, que meu amigo telefonou para eles para verificar, enquanto o garçom insistia: "você já falou com seus amigos? Estamos perdendo dinheiro!" Ele foi tão rude. Tentei explicar que esperamos pacientemente 30 minutos depois que ele nos disse uma espera de apenas 5 minutos (provavelmente porque ele quer manter o maior número de pessoas possível, então é melhor dar estimativas positivas ...), e agora ele estava chutando fora da mesa, apenas para dar preferência às pessoas que acabavam de chegar. "Eu te fiz um favor, deixei você esperar lá dentro. Não sou mentirosa". Bom para as pessoas que parecem gostar do lugar. Presumo que este seja apenas um caso isolado. Todo mundo tem um dia ruim. Vou deixar como referência. Se você quer apenas um lugar para relaxar sem se estressar por ser expulso a qualquer momento, há um Starbuck por perto.

Traduzido